- 전공철도학부,항공서비스학과
- 담당과목서비스마케팅/항공응급처치/고객만족/글로벌에티켓
- 최종학력계명대학교 경영학 박사
- 관심분야CS/ 마케팅/ 브랜딩
- 연락처053-600-5308
- 이메일fullnote@naver.com
- 연구실18-123
- 홈페이지
연구실적
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국내특허제 10-2495039호(디스펜서) 특허청, 2023 |
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논문항공서비스 산업 종사자의 직무 스트레스와 직무 불안정성, 우울감 간의 영향관계 - 긍정심리자본의 조절효과를 중심으로 한국관광학회, 2023 |
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논문부패방지를 위한 항공사의 공정거래 규제방안 - 항공사의 불공정거래, 사익편취 현황을 중심으로 한국부패학회보, 2022 |
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국내특허제 10-2390393호(항공기살균) 특허청, 2022 |
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논문부패방지를 위한 항공사 ESG경영 및 활동 연구 한국부패학회, 2021 |
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자격진로지도사 1급 KMA한국능률협회, 2021 |
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논문항공 서비스관련학과 대학생들의 심폐소생술 자기효능감이 교육만족, 재교육의도, 추천의도에 미치는 영향 대한관광경영학회, 2021 |
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저서서비스 커뮤니케이션 백산출판사, 2021 |
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저서Hostpitality 캡스톤디자인 백산출판사, 2021 |
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수상봉사 표창장 대구광역시 수성구청, 2021 |
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국내특허제 10-230767695호 특허청, 2021 |
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논문항공관련 소셜미디어 이용자의 성별, 연령, 이용동기, 민감도와 정보수용의 융합적 영향 연구 한국융합학회, 2020.03 |
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논문사회적 부패방지를 위한 항공사 고객 갑질에 대한 연구 한국부패학회, 2020 |
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수상봉사 표창장 대구광역시의회, 2020 |
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논문항공관련 소셜미디어 콘텐츠유형과 참여수준이 정보수용에 미치는 영향: 성별, 연령의 조절효과를 중심으로 한국관광학회, 2019.10 |
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자격SNS마케팅전문가 1급 한국자격검정평가진흥원, 2019.07 |
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자격마케팅지도사 1급 한국평생교육진흥원, 2019.05 |
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논문시계열 자료를 이용한 항공수요예측: 대구국제공항을 중심으로 대한관광경영학회, 2019.04 |
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논문시계열 빅데이터를 활용한 김해공항 항공수요예측 인문사회과학기술융합학회, 2018.12 |
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논문스마트폰 사용으로 인한 손상경험에 영향을 미치는 요인: 일반 청소년과 다문화 청소년을 중심으로 인문사회과학기술융합학회, 2018.07 |
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논문빅데이터를 활용한 욜로(YOLO)현상 분석: 여행소비를 중심으로 한국관광연구학회, 2018.02 |
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자격SMAT 국가공인서비스경영 자격 한국생산성본부, 2018 |
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논문욜로(YOLO)에 관한 여행트렌드 네트워크 분석: 소셜미디어를 중심으로 대한관광경영학회, 2017.09 |
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자격Airline Cabin CRew Training IATA, 2017.03 |
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자격TOPAS 항공예약 TOPAS academy, 2016.07 |
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논문소셜미디어 빅데이터를 활용한 항공사 이미지 변화분석: K항공의 램프리턴을 중심으로 한국관광연구학회, 2016.06 |
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우수논문상빅데이터를 활용한 항공사 이미지 변화분석 한국관광학회, 2015.07 |
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자격서비스 강사 한국직업능력개발원, 2015.06 |
경력
| 내역 | 기관명 | 기간 |
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| 해외봉사팀장 | IDCA 국제개발협력실천시민연합 | 2022.03.01~2024.02.29 |
| 봉사위원 | 법무부 청소년범죄예방위원회(대구지역연합회 수성구) | 2021.04.01-2024.03.31 |
| 홍보이사 | 한국부패학회 | 2021.01.01-현재 |
| 학술이사 | (사)대한관광경영학회 | 2020.03.01-현재 |
| 상임이사 | 한국부패학회 | 2020.01.01-2020.12.31 |
| 자문위원 | HRD수원평생교육원 | 2019.12.01-현재 |
| 봉사위원 | 대한보건협회 | 2019.06.01- 현재 |
| 자문위원 | (사)희망뱅크 | 2019.05.01-현재 |
| 학술이사 | (사)대한관광경영학회 | 2018.01-2018.12 |
| 전임교수 | 수성대학교 | 2017.03.01-2020.03.31 |
| IATA 공인강사 | 한림국제대학원대학교(Airline Cabin Crew Training) | 2017.03-2017.12 |
| 외래교수 | 대구대학교 | 2016.03.02-2016.08.31 |
| 빅데이터 분석 | 더아이엠씨 | 2015.08.03-2016.05.04 |
| 겸임교수 | 계명문화대학교 | 2015.03.02-2016.12.21 |
| 교육 및 취업지원 | (주)앤씨인재개발교육원 | 2011.10.01-2016.12.31 |
| 객실승무원 | (주)대한항공 | 2001.03.12-2011.08.16 |